品質政策:提供最優良的品質，符合合約、法規
萬鼎工程服務股份有限公司的品質政策是朝著為顧客提供最優良的品質以符合合約及法令規章之要求而努力，為了實現這個政策及達成所要求的品質，訂有品質手冊。本公司同仁亦將秉持品質優先之態度，確實執行品質手冊之規範，圓滿達成公司交付之任務。

品質目標：每個專案都能如期、如質完成
本品質手冊，是依據國際標準ISO-9001品質管理之要求，應用於工程服務業而訂定。特別強調管理階層之職責、專案管理、設計、檢測等方面的各項品質管理措施，其最終目標就是要全體員工共同努力消除不符合事項之發生，使工程之設計、檢測、監造、施工建造等都能達到合約要求的品質；簡單地說，就是要特別著重於專案管理，期使每個專案都能如期、如質完成，避免任何違反合約規定的情事發生，甚或遭到違約罰款。

管理代表在執行其職責時，依工作需要，有權不受組織中部門的限制，直接查詢有關人員和查閱各種文件，以掌握全公司各項工作之品質現況，進而尋求改善之方案。全體員工亦應配合，並承諾不斷努力改進工程技術及工作效率，使客戶能滿意萬鼎之服務品質。

品質管理代表根據相關程序書之規定所作的建議，就品質問題提出解決方法時，同仁們將依照品質管理代表的建議辦理；萬一對採行品質管理代表的決定有重大爭議時，將呈報由本人作最後的裁決，以確保工程服務品質，特此聲明。

認證事蹟
1999 ．通過全國認證基金會(TAF)
1996 ．通過ISO-9001國際品質認證